Техцентр Elegant-Service предоставляет гарантию на все виды запасных частей и услуги, осуществляемые нашими специалистами. Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется в случае, если после замены комплектующих были выявлены дефекты, вызванные заводской неисправностью детали. Также клиент может предъявить претензии в случае, если работы были осуществлены с нарушением технологий.
В течение гарантийного периода вы имеете право на замену деталей и проведение сервисных работ на безвозмездной основе. Минимальный период гарантии на комплектующие составляет 6 месяцев, работы – от 30 дней. Обслуживание по гарантии не может быть оказано, если:
- Деталь вышла из строя вследствие естественного износа;
- Вы самостоятельно пытались отремонтировать ту или иную деталь;
- Эксплуатация автомобиля осуществлялась не должным образом;
- Повреждения были вызваны низким качеством других узлов и комплектующих, косвенно связанных с той деталью, которая была заменена в техцентре Elegant-Service;
- Были сделан ремонт специалистами другого техцентра.
Если вы обнаружили неисправность детали или произошла поломка механизма вследствие низкокачественной работы, сразу же необходимо обратиться в техцентр Elegant-Service. При этом у вас обязательно должен быть гарантийный талон и документ, который подтверждает факт покупки запасной части в нашей компании.
